سياسة الشحن

التوصيل الدولي

يسرنا أن نقدم لعملائنا شحنًا دوليًا في جميع أنحاء العالم، وذلك بدون أي تكاليف للطلبيات التي تتجاوز 250 دولار نيوزيلندي. يتم تسليم شحناتنا الدولية عن طريق نيوزيلندا بوست، وعلى الرغم من أن أوقات التسليم قد تختلف حسب الأسواق المحلية، إلا أننا نبذل قصارى جهدنا لإكمال جميع الشحنات في غضون 10-15 يوم عمل. من المهم ملاحظة أن الطرود لا يمكن تسليمها إلى صناديق البريد العادية. في بعض البلدان، يقتصر التوصيل على الخدمة الجوية الدولية بسبب القيود المفروضة على البلد، والتي تعد خدمة غير معقَّبة. نطلب منكم تحمل الصبر والتفهم للسماح بمدة تصل إلى 20 يوم عمل للتسليم في مثل هذه الظروف.

 

الرسوم الجمركية والضرائب عند الاستيراد:

 

نريد في شركة Random Ltd أن يتمتع عملاؤنا بتجربة تسوق خالية من القلق، ولذلك نود تذكيركم بإمكانية وجود رسوم الجمارك والضرائب ورسوم التخليص الجمركي التي قد تطبق عند استيراد البضائع إلى بلدك، والتي يجب على المشتري اهتمام بها. كما نذكر عملائنا بالتحقق من لوائح بلدكم للتأكد من عدم وجود قيود أو منع على العناصر التي تطلبونها. وعلى الرغم من عدم إمكانية استرداد أو استبدال أي عناصر تمت مصادرتها من قبل الجمارك أو الهيئة التنظيمية في بلدك، إلا أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في حل أي مش

 

المخاطر والمسؤولية

نحن نفخر بالتزامنا تجاه عملائنا ورضاهم عن خدماتنا. وعلى الرغم من أننا لا نستطيع أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في التسليم بعد شحن طلبك، إلا أننا نوفر لك رقم تتبع فريد للشحنة، الذي يتيح لك متابعة تقدم طردك. في حالة عدم تسليم الطرد أو فقدانه أثناء الشحن، نحن نوفر سياسة مرنة للإستبدال أو الاسترجاع على حالة فردية