船运

国际配送

我们很高兴为我们的客户提供全球送货服务，超过 NZD250 的订单不收取任何费用。我们的国际货件由 NZ Post 处理，虽然交货时间可能因当地市场而异，但我们会尽一切努力在 10-15 个工作日内完成所有货件。请务必注意，包裹无法投递到邮政信箱。在一些国家，由于国家限制，交付仅限于国际航空服务，这是一种非跟踪服务。在这种情况下，我们最多允许 20 个工作日的交货时间，请您耐心等待和理解。

进口关税和税款（国际交付）

在 Random Ltd，我们希望我们的客户有一个无忧的购物体验，这就是为什么我们想提醒您，将商品进口到您的国家/地区时可能会产生进口关税、税款和清关费用，这需要由byer照顾。我们还提醒我们的客户检查您所在国家/地区的法规，以确保您订购的商品没有任何限制或禁止。尽管我们无法退还或更换任何被您所在国家/地区的海关或监管机构没收的物品，但我们将尽最大努力协助您解决可能出现的任何问题。如果对将我们的产品进口到您的国家有任何疑虑或问题，请在下订单前随时联系我们。

新西兰送货

对于新西兰境内的送货，我们通过 NZ Post 或 NZ Couriers 使用跟踪快递服务。请务必注意，包裹无法投递到邮政信箱、Parcelpods 或 Private Bags。请注意，我们保留更改交付方式的权利，恕不另行通知。我们还提供全国免费送货服务。

风险与责任

我们以对客户的承诺和他们对我们服务的满意度而自豪。虽然我们不对您的订单发货后的任何延迟交货负责，但我们会提供唯一的快递跟踪 ID 或参考编号，让您可以随时关注包裹的进度。万一您的包裹未送达或在运输途中丢失，我们会根据具体情况提供灵活的更换或退款政策。